Mikä ratkaisuksi palkanmaksutilanteeseen? Helsingin kaupungin palkanmaksu on ollut viimeiset kuukaudet jumissa ja vastaavia ongelmia on odotettavissa sote-puolelle. Syynä on ollut uuden tietojärjestelmän siirron haastavuus. Isommissa IT-siirtymissä lähes poikkeuksetta ollaan ylioptimistisia siirron aikataulun ja henkilökunnan koulutuksen suhteen. Integrointien toimivuutta myös testataan harvoin, jolloin yllätyksenä saattaa tulla esim. esille nousseet yhteysongelmat Tulorekisterin kanssa.
Kun siirto uuteen järjestelmään on tehty ja ensimmäisiä virheitä alkaa ilmaantua, syntyy helposti paniikki, jolloin ongelmat alkavat nopeasti kumuloitua: tilaaja vaatii toimittajaa korjaamaan välittömästi ongelmat, jolloin tehdään nopeita ja lyhytnäköisiä purkkasäätöjä koodipuolella.
Paras tietysti olisi, jos siirto voitaisiin tehdä asteittain uuden ja vanhan järjestelmän välillä. Vanhaa pidettäisiin pystyssä esimerkiksi toimipaikoittain, jolloin uudesta saataisiin kokemusta ja kaaosta ei pääsisi syntymään. Jos olisi pakko selviytyä uudella järjestelmällä, antaisin alkuperäisen toimittajan ratkaista ongelmat tilaajan puolelta tukemalla ja kannustamalla maaliin viemisellä. Lisäämällä ulkoisia konsultteja monesti päädytään vain entistä sekavampaan tilanteeseen. Haluan kuitenkin uskoa, että ongelma saadaan pian ratkaisua ja tilanne mediaa myöten sitä myöten rauhoittumaan
